Сервис «Автосекретарь»

• Автоматический звонок абоненту после произнесения его имени и фамилии
• Распознавание имени и фамилии с возможностью гибкой настройки
• Неограниченная база имен для поиска абонента
• Простота использования

Удобство пользователя
Сервис «Автосекретарь» является дополнительным программным модулем к платформе софтсвича ECSS-10, который позволяет совершить вызов без набора номера. 

Принцип работы
Пользователь снимает трубку и звонит на номер, присвоенный сервису «Автосекретарь». После синтезированного приветствия, в котором пользователя просят произнести имя и фамилию, система начинает процесс распознавания слов и поиск соответствия в телефонной книге. В случае успешного распознавания происходит вызов на номер, соответствующий имени в телефонной книге. 

Возможность гибкой настройки
Помимо неограниченной базы имен для поиска, «Автосекретарь» предлагает гибкие возможности для настройки, с помощью функционала по заданию сокра-щений для имен/фамилий можно добавлять пару для настройки распознавания, например, парой может быть «Саша» -> «Александр».

С помощью функционала по заданию строгих алиасов можно добавить пару для распознавания при нечетком произношении имени или фамилии, например, парой может быть «Александр Владимир» -> «Александр Владимиров». 
Сервис можно настроить таким образом, что вызов автоматически направляется на автосекретаря после поднятия трубки.

На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.

В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.

Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.

Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:

• неисправность возникла вследствие механического повреждения;
• внутрь устройства попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т. п.;
• не соблюдались правила и условия эксплуатации устройства в соответствии с инструкцией и руководством;
• предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице

Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:

+7 (812) 426-40-06

Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте: 

service@eltex.spb.ru