Приложение Elph Desktop

Приложение Elph Desktop предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функциональность телефонного аппарата, включенного в ECSS-10, а также использовать как программный SIP-клиент для работы с системой ECSS-10.

* Работа приложения протестирована с телефонами Eltex VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.

• Вызов любого абонента из приложения, динамический фильтр по имени или номеру, работает по неполному совпадению
• Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
• Перевод и удержание вызова
• Возможность включать/отключать уведомления
• Сохранение информации о переведенных вызовах
• Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
• Отображение статуса для локальных абонентов (абонент разговаривает/свободен/занят)
• Справочник с возможностью поиска по номеру или имени
• Обмен текстовыми сообщениями — личная переписка и общение в группах
• Обмен файлами и медиа
• Оповещение о пропущенных вызовах и непрочитанных сообщениях
• Русский/английский язык интерфейса
• Регулируемые размеры окна, сворачивание в трей. Запоминание размеров и положения окна. Возможность включения положения «поверх всех окон»
• Автоматическое сохранение настроек
• Проверка наличия новых версий
• Возможность прослушать или скачать записи разговоров
• Конференции с возможностью управления участника-ми
• Чат технической поддержки с возможностью сбора и отправки логов
• Кнопка обратной связи

• Использование приложения как программного SIPклиента без использования телефонного аппарата
• Видеовызовы
• Видеоконференции с возможностью управления участниками

• Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора

На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.

В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.

Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.

Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:

• неисправность возникла вследствие механического повреждения;
• внутрь устройства попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т. п.;
• не соблюдались правила и условия эксплуатации устройства в соответствии с инструкцией и руководством;
• предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице

Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:

+7 (812) 426-40-06

Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте: 

service@eltex.spb.ru