Мобильное приложение Elph

Elph — приложение для мобильных устройств на платформе Android, позволяющее пользователям совершать и принимать голосовые вызовы по протоколу SIP, а также отправлять и получать файлы, текстовые и голосовые сообщения при использовании сервера чатов ELTEX. Это позволяет оставаться на связи в любой точке, пользуясь мобильным интернетом или сетью Wi-Fi.

Принцип работы Приложение работает как обычный SIP-клиент с обработкой вызовов на сервере провайдера, предоставляющего услуги SIP-телефонии. Для использования чатов требуется интеграция с сервером чатов ELTEX. В таком случае приложение выступает в качестве клиента.

• Совершение исходящих и прием входящих вызовов
• Создание телеконференций
• Управление созданной телеконференцией
  
• «Слепой» и «сопровождаемый» перевод с возможностью разговора с третьей стороной перед переводом
• Удержание вызовов и переключение между несколькими собеседниками
• Безусловная переадресация вызова
  
• Режим «Не беспокоить»
  
• Поддержка всех основных аудиокодеков:
  • PCMA 8 кГц
  • PCMU 8 кГц
  • iLBC 8 кГц
  • Speex 8/16/32 кГц
  • AMR 8 кГц
  • AMR-WB 16 кГц
  • GSM 8 кГц
  • G.722 8 кГц
  • G.729 8 кГц
    
• DTMF-донабор (Inband, RFC2833, SIP INFO)
• Поддержка приоритизации трафика (QoS)

• Автоконфигурирование с сервера AuP
  
• Возможность автоматического обновления конфигурации

• Поиск, фильтрация и вызовы из корпоративного справочника и истории вызовов
• Информирование о пропущенных вызовах
• Всплывающие окна
• Оперативное взаимодействие с приложением при помощи интерфейса уведомлений
  
• Статистика по совершенному вызову
• Возможность расположения окна приложения поверх всех окон
• Загрузка списка контактов сервера в формате vcard, xml, или csv
  
• Группировка контактов в адресной книге
• Отдельная вкладка «Избранное» для хранения часто используемых контактов
• Поддержка отображения статусов presence (опционально)
  
• Работа с push-уведомлениями

На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.

В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.

Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.

Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:

• неисправность возникла вследствие механического повреждения;
• внутрь устройства попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т. п.;
• не соблюдались правила и условия эксплуатации устройства в соответствии с инструкцией и руководством;
• предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице

Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:

+7 (812) 426-40-06

Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте: 

service@eltex.spb.ru