Комплекс ECSS-10 УОВЭОС

ECSS-10 УОВЭОС – комплексное решение для построения узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб Системы-112 на базе программного коммутатора ECSS-10 Softswitch. Программно-аппаратный комплекс представляет собой совокупность программных и аппаратных компонентов, разработанных в России, обеспечивающих высокий уровень надёжности и защиту от наличия «закладок» в программном коде. 

Назначение УОВЭОС предназначен для унификации интерфейса взаимодействия операторов связи с call-центром Системы-112. Операторы связи могут подключаться к УОВЭОС с помощью потоков Е1 (ОКС-7, R1.5, R2, 2ВСК, EDSS-1/Q.931, V5.1, V5.2), семейства протоколов SIGTRAN (M2UA/MTP3/ISUP) и VoIP-протоколов SIP, SIP-T, SIP-I. В качестве интерфейса взаимодействия УОВЭОС и call-центра Системы-112 используется протокол SIP. Компоненты комплекса

• Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch
• Транковые шлюзы SMG-1016M, SMG-2016 и SMG-3016
• Пограничные контроллеры сессий SBC-1000, SBC-2000, SBC-3000
• Сервер определения местоположения ТСМН
• Единая система управления и мониторинга Eltex.EMS

Основные возможности

• Гибкая модульная архитектура Комплекса
• Построение распределенных систем с поддержкой географического резервирования
• Функции пограничного контроллера сессий
• Горячее обновление ПО

Отказоустойчивость Кластерная архитектура Комплекса ECSS-10 УОВЭОС позволяет достигнуть высочайшего уровня надежности. Резервирование по схеме active-active обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы. Мониторинг и управление Все программные компоненты ECSS-10 УОВЭОС и аппаратное окружение разработаны и произведены Предприятием «ЭЛТЕКС», что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS. 

Возможности системы:

• Группировка сетевых элементов, централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
• Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
• Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна

Совместимость с оборудованием Системы-112 

ПАК ECSS-10 УОВЭОС совместим с call-центрами Системы-112, подключаемыми по протоколам SIP/SIP-T/SIP-I и EDSS/Q.931.

• SIP 2.0 (RFC 3261)
• H.248/Megaco
• RADIUS AAA
• ISUP
• MTP3
• SIP-T/SIP-I
• T.38
• SNMP
• M2UA

• G.729A/B
• G.726
• G.722, G722.1, G722.1c
• iLBC
• L16
• Opus
• G.711A/U
• G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
• GSM FR
• Speex
• AMR

• Маршрутизация по маскам
• Выбор маршрута на основании параметров:
  • Номер вызывающего абонента (CgPN)
  • Категория вызывающего абонента (CPC)
  • Номер вызываемого абонента (CdPN)
  • ID группы абонента
  • Тип адреса (Nature of address – NOA)
  • План нумерации (NP)
  • Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
  • День недели
  • Время суток
  • Уровни загрузки шлюза/направления
  • По метке
  • По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
  • По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
  • По наличию номера в списке номеров
• Модификация цифр и других элементов номера
• Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
• Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
• Поддержка внешней маршрутизации по протоколам Radius и HTTP

• MML-консоль по протоколу SSH
• WEB 2.0 интерфейс - http(s)

• RADIUS Accounting
• CDR-файлы

• Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
• Поддержка горячего резервирования программных модулей
• Географическое резервирование

• Взаимодействие с информационными системами операторов связи для получения информации о местоположении абонента
• Унификация данных, полученных от информационных систем операторов связи
• Прием и обработка запросов от различных информационных систем, в том числе от ЦОВ-112, на предоставление Информации
• Прием и обработка запросов от ТСКС-112
• Передача информации о местоположении абонента
• Ведение статистики по обращениям за информацией о местоположении абонента
• Ведение базы данных:
  • сведений о выделенных ресурсах нумерации российского плана нумерации
  • сведений об абонентских номерах, содержащихся в базе данных перенесенных абонентских номеров
  • информации, предоставляемой операторами фиксированной телефонной связи
  • нормативно-справочных материалов

• Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
• Возможность горячей замены ПО без выведения элементов Комплекса из эксплуатации
• Масштабируемость с возможностью наращивания функционала
• Полупостоянные соединения (semipermanent-link)

На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.

В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.

Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.

Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:

• неисправность возникла вследствие механического повреждения;
• внутрь устройства попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т. п.;
• не соблюдались правила и условия эксплуатации устройства в соответствии с инструкцией и руководством;
• предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице

Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:

+7 (812) 426-40-06

Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте: 

service@eltex.spb.ru