Загружаем...
Оставьте свои контакты
Свяжемся с вами и ответим на любые вопросы
+7 (812) 426-40-06sales@eltex.spb.ruг. Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка, д. 57, лит. А, пом. 108Н, оф. 2
Решения
Сервис и поддержка
О компании
Сделано в myblack.ru
Eltex.QMS Система мониторинга и сбора статистики Eltex.QMS позволяет в режиме реального времени контролировать параметры контента, его доставку и воспроизведение. Благодаря системе Eltex.QMS вы можете экономить время и средства, расходуемые на поиск и устранение причин ухудшения качества предоставляемых услуг. Система позволяет собирать статистику по каждой STB-приставке, по каждому каналу вещания. «Прозрачная» сеть Система Eltex.QMS позволяет проконтролировать качество предоставления услуги вплоть до медиацентра, позволяет значительно упростить процедуру поиска и устранения причин обращения абонента в техническую поддержку. Необходимость постоянного мониторинга особенно актуальна для беспроводной локальной сети, т.к. она наиболее подвержена воздействию помех и работы дополнительного оборудования. Компоненты
На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.
В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.
Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.
Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:
С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице
Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:
+7 (812) 426-40-06
Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте:
